Por qué Deberías Invertir en Formación en Ventas Para Tu Equipo

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Conseguir que tu equipo de ventas alcance el nivel adecuado, en el que las llamadas de ventas sean lo más eficientes y eficaces posible, puede ser un proceso difícil. A menudo implica pasar por muchas estrategias diferentes, y costosas, antes de encontrar una que funcione para tu equipo y produzca resultados. Algunas empresas de ventas nunca alcanzan ese objetivo, y siempre son conscientes de su capacidad para obtener mejores resultados, sin saber cómo llegar a ellos. La formación profesional en ventas puede ser una inversión muy importante para llevar a tu equipo a donde debe estar, es decir, a rendir al máximo cada día.

3 Cosas que Tu Equipo de Ventas Puede Aprender de la Formación en Ventas

 

1. Mejores Estrategias de Venta

Hay buenas y malas estrategias de venta, y conocer la diferencia entre ambas puede marcar la diferencia. Se ha demostrado que algunas técnicas que todavía se utilizan ampliamente, como la llamada en frío, son en gran medida ineficaces. La necesidad de contar con estrategias probadas y prácticas es un componente clave para aumentar las cifras de ventas. Hoy en día existen cursos de ventas para empresas  que se dan de manera online y ofrecen las mejores estrategias para ser un mejor vendedor en cualquier rubro. Una parte de las estrategias que pueden ofrecer, es la planificación previa, ya que sin ella el éxito de la estrategia no será efectivo. Una buena planificación, proporciona a los equipos de ventas las herramientas necesarias para crear planes coherentes con objetivos alcanzables y estrategias de ventas que les ayuden a realizar estos objetivos.

2. Cómo Negociar

En cualquier situación de ventas, la negociación va a entrar en juego con ciertos clientes. No saber cómo afrontar las negociaciones puede suponer un desastre para tu equipo de ventas. Podría significar la pérdida del cliente o de la venta por completo, o bien hacer compromisos que no sean ventajosos para tus resultados. Una gran parte del mandato de cualquier empresa de formación es enseñar al equipo de ventas cómo abordar una situación de negociación. Las negociaciones pueden ser una parte saludable de los negocios, pero también deben ser siempre una situación en la que el cliente y el vendedor salgan ganando. Una buena negociación es ventajosa para ambas partes y ayuda a fortalecer la relación entre tu empresa y tus clientes.

3. Cómo Hacer Frente a las Objeciones

Otra de las luchas probadas que muchos vendedores se encuentran, y que no saben cómo manejar, son las frecuentes objeciones durante una llamada de ventas. No va a ganar siempre todas las ventas; esto es un hecho aceptado en el trabajo de ventas. Pero con la formación adecuada, puedes estar preparado para hacer frente a las objeciones y mejorar tus posibilidades de cerrar una venta a pesar de las reservas que pueda tener un posible cliente.

Una objeción no significa necesariamente que haya que descartar una venta. De hecho, escuchar las objeciones y responder a ellas de forma reflexiva y cuidadosa puede ser una gran forma de entender las necesidades únicas del cliente y cómo tu producto o servicio puede satisfacer esas necesidades.

La escucha activa es una de las habilidades más importantes que debe tener un vendedor. Y escuchar las objeciones y tener soluciones sólidas forma parte de este proceso. Hay formas de tratar las objeciones que pueden hacer que ganes más clientes y que fortalezcas las relaciones con los clientes que ya tienes. Sin embargo, la clave para hacer frente a las objeciones es la planificación y la práctica, y ambas pueden enseñarse. En este aspecto, las empresas de formación pueden ser un recurso inestimable para tu equipo.

Beneficios Que Brinda La Formación en Ventas

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Mejor Conjunto de Habilidades

Algunas personas piensan que trabajar en ventas no requiere muchas habilidades; creen que es tan fácil como hacer llamadas y mover el producto. Pero para cualquiera que haya trabajado en ventas, sabe que esto no podría estar más lejos de la realidad. Ser un vendedor de éxito requiere una gran habilidad, y estas habilidades no pueden adquirirse de forma casual. Para fomentar un gran equipo de ventas, hay que invertir en formación. La formación proporciona a los vendedores técnicas específicas, habilidades de comunicación y capacidades de resolución de problemas que te ayudarán a mejorar tu oficio y tus registros de ventas.

Más Confianza

Como resultado de la formación en ventas, los empleados manifiestan un mayor nivel de confianza en su capacidad para realizar su trabajo, confianza que se refleja en su ética laboral, su dinamismo y su éxito general en el trabajo. La confianza está estrechamente relacionada con el conjunto de habilidades proporcionadas a través de la formación en ventas; si uno realiza continuamente llamadas de ventas sin éxito, es más probable que se desinterese por su trabajo. La formación proporciona a los vendedores la confianza en sus capacidades que necesitan para salir y obtener resultados.

Aumento de las Ventas

La formación profesional en ventas se corresponde con un aumento de las cifras de ventas de una empresa; el conjunto de habilidades mejoradas y la confianza reforzada se traducen en llamadas de ventas más eficientes y eficaces. Aunque emprender una formación profesional en ventas es una inversión, es una inversión que dará sus frutos a largo plazo. Después de invertir en formación, el 95 por ciento de las empresas informan de un aumento de las ventas, y el 99 por ciento recomiendan la formación profesional en ventas a otras personas.

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Mejor Retención del Personal

Las ventas son uno de los campos más predominantes en cuanto a las altas tasas de rotación, ya que muchos vendedores dejan su puesto de trabajo en poco tiempo para ir a otro puesto o a otra empresa. La alta tasa de rotación es un gran inconveniente; la energía y los recursos que se dedican a encontrar nuevos vendedores y a asegurarse de que se incorporan correctamente pueden consumir mucho tiempo. La rotación está relacionada en gran medida con la falta de confianza en las propias capacidades del vendedor. La formación en ventas es una de las formas más efectivas de frenar la alta rotación; da a los vendedores confianza en sus capacidades y corresponde a éxitos crecientes que sirven como fuente de motivación.

Disminución de Costes

Una alta tasa de rotación de personal es también muy cara; la contratación es un proceso muy costoso, al igual que la necesaria incorporación que la acompaña. Un menor índice de rotación ayuda a reducir los costes excesivos de una empresa, pero la rotación no es la única forma en que la formación en ventas puede ahorrarte dinero. En el caso de los empleados que no han pasado por la formación, la ineficacia puede conducir a más horas, más personal y sistemas de apoyo adicionales que son innecesarios y costosos. Cuando los vendedores reciben formación en ventas, son capaces de trabajar de forma mucho más eficiente, con lo que se reducen algunos de estos costes superfluos. La disminución de los costes, combinada con el aumento de las ventas, hace que la formación profesional sea una inversión increíblemente valiosa para cualquier empresa que se tome en serio llevar a su equipo de ventas al siguiente nivel.

 

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